客製化上色服務

我們的流程是這樣的

在打算下單客製化假體顏色時，必須先以whatsapp聯絡客服，
想要購買客製化顏色的客戶需先購買VIP實體色卡，只需付HKD400運費（實體色卡免費調色，客製化調色費僅在下單購買假體時收取）

客服會給你付費連結先付實體色卡的運費

1..我們會先郵寄實體色卡給客戶。只能選擇實體色卡上的色作膚色基調（可協商稍稍調整深淺） 預設快遞為DHL快遞。
2..客戶收到實體色卡後，告知我們您喜歡哪種顏色，或將色卡放在大腿上拍照給我們，並拍攝乳暈顏色的照片來客製化龜頭和蛋蛋（一張白光，一張開閃光燈，無濾鏡）
3. 下單購買客製化上色服務（HKD780），連同需要客製化顏色的假體一同加入到購物車結帳，完成付款後等待產品生產。同一個客戶只需付一次客製化上色服務費用，之後兩年都可以享受免費客製化同樣的顏色。
4.客戶客製化色卡會保留2年。 2年內，客戶只需直接下單產品並備註需要客製化顏色和備註自己的名字，我們會根據客戶先前下單的名字找到屬於他的色卡，給他上色。

客製化色卡不設退貨/退款。亦不適用任何折扣和售後保修服務。

🚚 配送與運費說明 (Shipping & Delivery) 以下只是配送時間，不包括產品製作期在內

• 香港 (Hong Kong)： 順豐到付 | 預計 2-3 個工作天 
• 澳門、台灣 (Macau & Taiwan)： 標準運費 HK$80 | 預計 3-5 個工作天
• 中國內地 (Mainland China)： 順豐速運 HK$50 | 預計 2-3 個工作天
• 南韓、新加坡、日本、澳洲、紐西蘭：
  • FedEx（海關抽查徵稅機率約 50%）：HK$550 | 預計 3-5 天
  • EMS（海關抽查徵稅機率約 10%）：HK$400 | 預計 10-30 天
• 美國及美屬離島 (United States & Outlying Islands)：
  • FedEx（海關抽查徵稅機率約 60%）：HK$550 | 預計 3-5 天
  • EMS（海關抽查徵稅機率約 20%）：HK$400 | 預計 10-30 天
• 歐美地區 (UK, Europe & Other Countries)：
  • FedEx（海關抽查徵稅機率約 70%）：HK$550 | 預計 3-5 天
  • EMS（海關抽查徵稅機率約 10%）：HK$400 | 預計 10-30 天
  •  

⚠️ 航空安全限制與海關重要聲明 (Aviation Security & Customs Policy) 

• 液體與模擬粉末限制：
  • 因應航空安全法規，含有模擬粉末及液體膠水之產品無法發送至中國內地、香港、澳門及台灣以外的任何海外國家/地區。
  • 如海外客戶有相關需求，請聯繫客服，我們將為您推薦合適的品牌供您於當地自行購買。
• 海關申報與進口稅項：
  • 為保護顧客隱私，海關報關單上將謹慎標註內容物為「矽膠模型裝飾 (Silicone Model Decoration)」。
  • 顧客有責任確認該物品符合當地法律與進口規範。
  • 包裹可能需要繳納由您所在國家/地區徵收的 VAT、關稅或消費稅（非本公司收取）。本公司不承擔任何稅費責任。
• 包裹扣留與清關處理（重要！）：
  • 請勿私自向海關提交文件： 若您的包裹被海關扣留並要求提供發票或證明，請務必在提交任何文件前立即聯繫客服。我們將為您提供協助，以防止根據實際付款金額被徵收額外的定制/高額稅費。
  • 重新發貨政策： 若包裹被海關拒絕進口，我們將嘗試為您免費重新發貨一次。若第二次發貨不幸仍被海關沒收，已支付之款項將無法退還。
  • 拒收包裹： 若您主動拒收包裹，包裹將可能被海關直接銷毀，屆時購買金額將不予退還。